Cati Puigros

Trazabilidad

• —Respuesta o documento original.
• —Texto interpretado y confianza de lectura.
• —Versión de rúbrica y criterio aplicado.
• —Evidencia encontrada y puntuación propuesta.
• —Justificación, duda detectada y revisión del profesor.

Aprendizaje y comprensión

• —Agente socrático para detectar qué comprende realmente el alumno y dónde están sus lagunas.
• —Contraste de respuestas aparentemente correctas para identificar copia, memorización o uso mecánico de respuestas de Google/IA.
• —Evolución consultable, errores recurrentes, patrones y bajadas inesperadas.

Actividades adaptativas

• —Generación de actividades según perfil, nivel, curso, materia y errores detectados.
• —Adaptación NEE/NESE planteada como piloto a validar con especialistas antes de considerarla apta.
• —Gobernanza lingüística para evitar contaminación entre idioma de interfaz y contenido académico.

OCR como capa de entrada

La lectura manuscrita es importante, pero no es el centro del producto. Cuando el OCR no tiene suficiente confianza, la ambigüedad se muestra para revisión; no se convierte en una evaluación inventada.

Entradas y prospección

• —Formularios de campañas, bases existentes, email, WhatsApp, ferias, documentos y otras fuentes.
• —Conectores diseñados o evaluados para Google Places/Maps, Apollo.io, Hunter y proveedores equivalentes según cobertura, legalidad, coste y calidad del dato.
• —Deduplicación, fuente, campaña, consentimiento, responsable, etiquetas, etapa e histórico.

CRM y seguimiento

Hemos probado Brevo y planteado una capa adaptable. Si la empresa ya utiliza HubSpot, Salesforce, Kommo u otro CRM, primero se revisan API, permisos, objetos y coste de integración. Si no tiene CRM, se compara la solución más adecuada.

WhatsApp y email

• —Vincular conversaciones al contacto y extraer objeciones, compromisos, fechas y siguientes acciones.
• —Actualizar CRM y mantener continuidad aunque intervengan varios comerciales.
• —Preparar variantes de email, revisión humana y A/B testing para medir interés real.

Analítica comercial

• —Scoring o predicción solo cuando existe histórico suficiente y bien etiquetado.
• —Ranking comercial contextualizado por oportunidades, territorio, margen, conversión, seguimiento y calidad del dato.
• —Optimización de rutas, visitas, dietas, gastos y seguimiento de facturas cuando el problema lo justifica.

Núcleo operativo

• —Catálogo, clientes, onboarding, membresías, contratos, aceptación legal, pagos y activación de servicios.
• —Portales de cliente, incidencias, comunicación y documentación.
• —Separación entre producto comercial, contrato, cobro y prestación efectiva del servicio.

FacturaDirecta, Holded y sistemas existentes

Trabajo con APIs y patrones de integración para facturación, PDFs, estados y conciliación operativa. La decisión no consiste en sustituir el software existente, sino en identificar qué información debe entrar, salir o sincronizarse y qué parte sigue siendo responsabilidad del sistema contable.

Recepción de gastos y documentos

• —Ingesta desde correo y adjuntos.
• —OCR y clasificación previa: factura, ticket, justificante, presupuesto, contrato, irrelevante o dudoso.
• —Deduplicación, trazabilidad de origen, estados de revisión y borradores antes de contabilizar.

Legal y proveedores

• —Comparar documentación con requisitos o plantillas y marcar aceptado, pendiente o necesita revisión.
• —Contratos entre empresa y proveedores, versiones, aceptación y evidencia.
• —No sustituyo el criterio jurídico, fiscal o contable: convierto sus requisitos en reglas, controles y puntos de revisión.

Experiencia práctica

En esCowork y CorrectorSofía hemos aplicado SEO local, SEO técnico, arquitectura de contenidos, landings, enlazado, datos estructurados, Search Console y optimización editorial. Se han obtenido mejoras visibles en periodos cortos; en un caso monitorizado, una consulta objetivo pasó de fuera del top 1.000 a la 2ª posición en aproximadamente dos meses.

Cómo lo presento

No me vendo como especialista SEO de grandes mercados ni garantizo rankings. Puedo garantizar auditoría, optimización, conexión de datos, priorización, experimentación y medición. En sectores con enorme competencia, un módulo interno no sustituye una estrategia, equipo, autoridad de dominio y presupuesto acordes.

SEO Labs

• —Panel de estado de conectores y modo degradado según datos disponibles.
• —Search Console, GA4, Google Business Profile, SERP, crawler y scraping.
• —Keywords, oportunidades, briefs, titles, descriptions, schema, enlazado y actualización de contenidos.
• —Execution packs, tareas, revisión, aprobación y medición posterior.

CMS y WordPress

Hemos diseñado CMS con metadatos, estructura editorial, contenido reutilizable y señales para buscadores y motores de respuesta con IA. En WordPress, el porcentaje automatizable depende de REST API, plugins, constructor, permisos y campos SEO; algunas acciones pueden publicarse por API y otras requieren revisión o ejecución manual.

Inteligencia previa

• —Audiencia, competencia, tendencias, comentarios, objeciones y preguntas reales.
• —Segmentos, intención, etapa del funnel y canales.
• —Hipótesis de contenido y criterios para decidir qué merece producirse.

Producción

• —Calendario, copy, guiones, imágenes, motion graphics, capturas, diagramas, demostraciones y voz.
• —Formatos que no requieren aparecer en cámara.
• —Gancho inicial, retención, claridad, llamada a la acción y consistencia de marca.

Distribución y aprendizaje

• —Publicación, community management y tratamiento de comentarios.
• —Medición de los primeros segundos, retención, interacción, clics, leads y siguiente acción.
• —Retroalimentación al calendario y conexión de contactos al CRM cuando procede.

Estado real

Existe diseño funcional, demo y arquitectura de contratos/agentes. La conexión completa con APIs sociales y publicación autónoma depende de permisos, cuentas, políticas de cada plataforma y validación por canal.

Experiencia cliente

• —Perfil, grupo, participantes, preferencias, restricciones y propósito del viaje.
• —Destinos cubiertos mediante catálogo, no texto libre convertido automáticamente en producto disponible.
• —Ruta, revelado progresivo, pistas, notificaciones, soporte y álbum de recuerdos.

Supply y colaboradores

• —Portal de proveedores reales, diseñadores de experiencias y perfiles híbridos.
• —Experiencias propuestas, incompletas, pendientes, aprobadas y operativas.
• —Comisión de proveedor separada de royalties o créditos de diseñador.

Matching y seguridad

• —Señales del grupo, presupuesto, ritmo, estilo, no-go, necesidades físicas, médicas o dietéticas cuando correspondan.
• —Supply matchable solo desde experiencias aprobadas.
• —La IA puede sugerir candidatos; la aprobación final es humana.

Backoffice y operación

• —CMS, CRM de colaboradores, estados, cobertura, QA, propuestas, bookings y visibilidad operativa.
• —Modelo de datos canónico compartido entre portal cliente, proveedores y superadmin.
• —Producto todavía no comercialmente operativo; se presenta como capacidad de diseño de plataforma compleja.

Entrada natural

El técnico envía texto, audio y fotografías. La IA estructura visita, instalaciones o reparaciones, materiales usados o pendientes, incidencias, cambios de alcance y aprobación del cliente.

Operación

• —Ficha viva de cliente e intervención.
• —Preguntas faltantes, estimación previa de materiales y consulta de stock.
• —Segunda visita, agenda, rutas y materiales por furgoneta.
• —Presupuesto, albarán, factura borrador y comunicación al cliente.